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Cegeka wächst.
Wachse mit uns!

Festanstellung

Die Cegeka Solutions GmbH mit Sitz in Steinfeld & Oldenburg sucht Dich als

Junior Service Manager (m/w/d) #5912

Ort / Branche

Oldenburg - IT-Dienstleistung

Wir, die Cegeka Solutions GmbH, sind Teil der belgischen CEGEKA Gruppe mit über 4.200 Mitarbeitern und Niederlassungen in 10 Ländern. Mit unserer Multi-Cloud-Service Expertise führen wir unsere Kunden seit vielen Jahren durch die digitale Transformation.

Werde als Junior Service Manager (m/w/d) Teil unseres Teams am Standort Oldenburg und wirke mit bei der Beratung, Planung und Umsetzung innovativer und individueller Software- und Infrastrukturprojekte.

Beginn / Dauer

ab sofort/ unbefristet

Aufgaben

  • Aufbau und Pflege der Beziehungen zu unseren Small Enterprise Kunden inkl. der qualifizierten Aufnahme von Anforderungen gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
  • Du bist für die Überwachung, Steuerung und Optimierung der vertraglich vereinbarten Kundenservices und Service Level Agreements zuständig.
  • Ebenfalls erstellst Du Reports und Service Reviews mit den Kunden und unterstützt im Service Delivery Management.
  • Verwaltung von kundenspezifischen Projekten nach ITIL Prinzipien (wünschenswert).
  • Du arbeitest in der Analyse, in der wirtschaftlichen Bewertung und im Controlling von Kundenbudget, Vertrag und IT-Services mit. (wünschenswert) .

Qualifikation

  • Du hast bereits Erfahrungen im IT Projektmanagement sowie kaufmännische Grundkenntnisse.
  • Ebenfalls konntest Du Kenntnisse des ITIL Frameworks (Zertifizierung ist ein Plus) sammeln.
  • Du hast ein gutes allgemeines technisches Verständnis über IT-Landschaften.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
  • Dich zeichnen gute Team- und Organisationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke sowie Konfliktlösungsfähigkeit aus.
  • Idealerweise bist Du reisebereit innerhalb Niedersachsen sowie gelegentlich deutschlandweit.

Unser Angebot

  • Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertag, 28 Tage Urlaub, eine 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und einen Tag Homeoffice pro Woche.
  • Du erhältst einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zur Gesundheitsvorsorge, eine „SpenditCard“ und einen Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen.
  • Damit Du up-to-date bleibst, bieten wir individuelle Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Bei uns arbeitest Du in einem kleinen, dynamischen Team mit ausgeprägter Open Door Mentalität, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Wir, die Cegeka Solutions GmbH, sind ein kleines wachsendes Unternehmen im Verbund der starken Cegeka Gruppe. Diese Konstellation bietet Dir internationale und interdisziplinäre Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Wir veranstalten regelmäßig Teamevents.

Kontakt

Cegeka Deutschland GmbH

Alessia Cosentino

Im Mediapark 4d

50670 Köln

Deutschland

Tel +49 221 160 20 17

Mobil +49 1515 5707612

alessia.cosentino@cegeka.de